home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Magnum One / Magnum One (Mid-American Digital) (Disc Manufacturing).iso / d26 / qmtek601.arc / BIX.TEC < prev    next >
Text File  |  1991-05-23  |  8KB  |  153 lines
  1. ID:BX Technical Support via BIX
  2. (Byte Information eXchange)
  3. Quarterdeck Technical Note #160
  4. by Bob Perry  
  5.  
  6.      As the advertisement in BYTE magazine said, "Imagine a setting
  7. in which communal wisdom is on tap.  A place that has the fit and
  8. feel of a small, friendly town, yet the sophistication and
  9. resources of a global community.  One which you can visit
  10. electronically--to increase your knowledge of computers and their 
  11. applications, hone your skills, share insights with thousands of 
  12. other computer pros, and have fun."  Such is the Byte Information 
  13. eXchange, or BIX, as it is known.
  14.  
  15.      BIX is a flat-fee subscription, on-line information service. 
  16. There is a $156 annual fee, billed $39 quarterly. 
  17. Telecommunications charges are extra.  You may buy off-peak access
  18. via Tymnet at $20 per month or $3 per hour, or you may buy peak
  19. access at $6 per hour (available only in the 48 contiguous states). 
  20. Various special interest conferences and vendor support conferences
  21. are available as well as personal BIXmail.
  22.  
  23.      You may subscribe directly through your computer and modem. 
  24. Set your program for full duplex, 7 bits, even parity, and 1 stop
  25. bit.  Call BIX on their registration-only line:  800-225-4129.  In
  26. MA call 617-861-9767.  International:  NU1310690157800.  At the
  27. prompt, "login:" you enter BIX.  At the second prompt, "name:" you
  28. enter BIX.VILLE.
  29.  
  30.      In August of 1987 Quarterdeck launched its DESQview conference
  31. on BIX.  Technical support can be obtained by entering "join
  32. DESQview" at the BIX ":" prompt. Although the conference name is
  33. "DESQview", please note that all of our Quarterdeck products are
  34. supported on BIX. Likewise personal BIXmail can be sent to the
  35. moderator of the DESQview conference whose BIXname is "QOS.REP2." 
  36. Upon joining the DESQview conference you will see the topic areas
  37. you may choose from within the conference:
  38.  
  39. Topics are: 'digest', 'bulletins', 'comments', 'tech', 'user'.
  40. Also: 'cbix', 'listings'.
  41. Topic?
  42.  
  43.      Here is a summary of these topic areas:
  44.  
  45.      'digest'= Summary of important threads of historical 
  46.           value.
  47.  
  48.      'bulletins'= Announcing new products, conferences, READ 
  49.           ONLY topics of general interest to all.
  50.  
  51.      'comments'= Suggestions and ideas (comments) from users.
  52.  
  53.      'tech' = Primary tech support arena.
  54.  
  55.      'user' = User to user ideas.
  56.  
  57.      Perhaps one of the nicest and most useful features of BIX 
  58. is its "search" command.  Subscribers that join our DESQview 
  59. conference can do a "search" within any topic area.  For example, 
  60. let's say that a user just purchased a Northgate computer with an 
  61. Adaptec hard disk controller.  At the BIX prompt, enter "search 
  62. northgate". Here's a sample (actually taken from the conference) 
  63. of what is displayed:
  64.  
  65. Read:search northgate
  66. Searching from 1 to 2513 for 'northgate'
  67. Msg #520 I've been using DV (2.01) on my Northgate 386, and find  
  68. Msg #626 I have a Northgate '386 on which I run DV.  My memory i  
  69. Msg #657 to retrieve a file's size. Using DV 2.2, QEMM 4.2 on a 
  70. Msg #688 i have a northgate 386 and use QEMM 4.2 as well as dv 2
  71. Msg #755 i'm using the new 2.2 and 4.whatever comes with it, on 
  72. Msg #957 If you have a northgate 386 and cannot use QEMM.SYS wit
  73. Msg #957 Newest Northgate 386's will have the BIOS fixed so th
  74. Msg #958 Please could I have some more info on this. I have 2 No
  75. Msg #959 apparently fixes the problem. One manufacturer (Northga
  76. Msg #983 TITLE: NOrthgate 386
  77. Msg #983 now that the northgate BIOS has been amended.
  78. Msg #986 northgate bios amended?  i have an early northgate 386 
  79. Msg #990 Yes if you are using QEMM.  The early Northgate 386 BI
  80. Msg #991 Northgate 386 disk from a 5/75 meg partition to 32 32 
  81. Msg #993 thanks, jerry, will check w/ northgate re new BIOS.
  82. Msg #1000 My machine is a Northgate '386, and I am quite please
  83. Msg #1004 The machine I got from Northgate was right off the st
  84. Msg #1136 and not to swap. I am running DV 386 on a Northgate w
  85. Msg #1145 and turbo pascal) hangs the computer. I'm using a Nor
  86. Msg #1328 I just bought a Northgate 386, 25MHz, 4MB RAM, DV 2.2
  87. Msg #1334 Northgate (VGA-16 800x600).  I've added the X=C600-CA
  88. Msg #1334 with the way Northgate has its memory mapped ?? AArug
  89. Msg #1337 Re: my Northgate & QEMM/Loadhi ... when I was using a
  90. Msg #1544 386 on a northgate 386 with dos 4.0. QEMM switches no
  91. Msg #1995 either VPIC 2.6 or CSHOW 8 on a Northgate 25 Mhz 386 
  92. Msg #2242 I'm using a Northgate 386/20 with AMI BIOS version 3.
  93. Msg #2242 BIOS and the graphics card are custom Northgate versi
  94. Msg #2250 Northgate tech support said they thought switch 5 wou
  95. Msg #2368 running on a file server that is a 386 20 Mhz Northga
  96. Msg #2368 This is what the Northgate computers use.  Is there a
  97. Msg #2372 Northgate provides a driver - ADAPTEC.DVR (DRV?) - wi
  98. Msg #2400 Northgate with a Video 7 VGA card.  I had to set a sw
  99. Msg #2448 I get like 560K windows no problem on my Northgate 38
  100. Msg #2448 through FFFF comes out as mapped ROM; on the Northgat
  101. Msg #2449 On my Northgate, I have the exp mem page frame at E80
  102. Msg #2450 Gee, Greg, I get 576k windows on my Northgate.    :)
  103. Msg #2464 I just tried to install QEMM-386 on my Northgate 386 
  104. Read:
  105.  
  106.      The subscriber may then browse through the list of message
  107. excerpts and select ones that are interesting and applicable to the
  108. situation.  In our example, note that Msg #2372 mentions Adaptec. 
  109. By entering this message number at the BIX prompt, the message
  110. contents are displayed:
  111.  
  112. Read:2372
  113. ==========================
  114. desqview/tech #2372, from geallen, 1120 chars, Thu May 10 00:36:41
  115. 1990
  116. This is a comment to message 2368.
  117. There are additional comments to message 2368.
  118. --------------------------
  119. Northgate provides a driver - ADAPTEC.DVR (DRV?) - with their 
  120. system but do not normally install it and there is little or no 
  121. mention of it in their documentation.  I talked to tech support 
  122. about it and I didn't understand exactly what it does, but it's 
  123. something like this - the Adaptec controller has some intelligence
  124. built in to drive a wide variety of disk drives but make them all
  125. look like a Type 1 to the CMOS (or something like that). The
  126. ADAPTEC.DRV (DVR?) either defeats or enables this intelligence. Oh
  127. well -even though the technical details escaped me, the bottom line
  128. is that some programs (MACE+ utilities among them) REQUIRE that
  129. driver to be installed to work properly with an Adaptec controller. 
  130. I don't know of any others specifically, but I suspect that any
  131. programs doing anything tricky with disk I/O may run into problems
  132. if the driver is not installed.
  133.  
  134. I don't know of any programs that won't run with the driver 
  135. installed, so you might find the file and include
  136. DEVICE=ADAPTEC.DVR (DRV?) IN .More.. your CONFIG.SYS file. 
  137.  
  138. p.s. The confusion over DVR vs. DRV is because I'm too lazy to 
  139. look it up. No more unread messages in this topic Hit <RETURN> 
  140. for next active conf/topic. 
  141. Read:
  142.  
  143.      Thus the collective wisdom of many users over the years that
  144. our conference has been in existence can provide the threads of
  145. technical support information necessary to solve almost any problem
  146. related to Quarterdeck products.  Users establish a network of
  147. persons with similar interests and products.  BIX is more like an
  148. extended family or fraternity than most electronic databases.  Join
  149. us!
  150.  
  151.         Copyright (C) 1991 by Quarterdeck Office Systems
  152.              * * *   E N D   O F   F I L E    * * *
  153.